Et si vous ne payiez que ce que vous devez ?
Spécialisé dans le contrôle des factures d'énergie en continu (électricité et option gaz) des collectivités et des sociétés (TPE/PME et grands comptes),
notre service de
Veille Energétique™ permet l'identification d'erreurs
de facturation et d'anomalies de consommation.
Véritable service complet, la Veille Energétique™ comprend :
- La récupération vos factures sur vos espaces-client fournisseur,
- La Détection des erreurs et des anomalies,
- Des alertes client,
- Des conseils à la résolution personnalisés,
- La mise à disposition d'outils 24 H/24
(procédures, guides, grilles de relève, modèles de courriers de réclamations...),
- Un espace client sécurisé
(avec identifiants de connexion dédiés à chaque interlocuteur),
- L'édition de bilans annuels (différents constats, interventions et résultats de l'année écoulée),
- Une assistance 5 jours/7 (n° de téléphone non surtaxé),
- Un chargé de compte identifié,
- La transmission de newsletters Energie,
- La gestion du calendrier de vos consultations ou de vos renégociations.