A destination de :

Personnes au contact du public dans des structures à vocation sociale :

  • employés de CCAS,
  • employés Pôle Emploi,
  • assistantes sociales,
  • membres d'associations,
  • formateurs indépendants...
Organisation pédagogique :

Dispensée en présentiel ou par visio-conférence en 3 modules :

  • Module 1 : sensibilisation à l'économie d'énergie II (3h30)
  • Module 2 : transmission de message "Grand Public" (3h30)
  • Module 3 : mises en situation, reprise des fondamentaux et bilan (3h30)

Supports pédagogiques nombreux et adaptés aux structures dont sont issus les stagiaires.

Nombre de participants :

  • minimum : 4 personnes
  • maximum : 8 personnes

Plafonnement de paiement à 6 personnes.

Contenu de la formation :

1er module : sensibilisation à l'économie d'énergie

  • Présente et explique le domaine de l’énergie « gaz et électricité » avant d’identifier les sources possibles de gaspillage et d’apporter des solutions simples et efficaces d’économies d’énergie.
  • Aborde les nécessités comportementales des « encadrants » et forme à la transmission de l’information. 
  • Analyse les comportements positifs et négatifs du personnel d’encadrement avant d’apporter des éléments de correction, de mise en place et de suivi.

2e module : transmission de message "Grand public"

  • Elle identifie les effets (recherchés ou réactionnels), avant de permettre aux stagiaires de profiler leurs différents interlocuteurs et d’adapter la restitution de leurs messages.
  • Elle explique les différents types de messages et l’importance d’une utilisation ciblée pour éviter les pertes de temps.
  • Elle aborde les moyens de transmission en détaillant pour chacun leurs impacts, durées, avantages et inconvénients.
  • Pour finir, elle présente différents supports, qui seront remis aux stagiaires en fin de formation, afin de leur montrer les supports pédagogiques qu’ils pourront utiliser lors de transmission de messages au Grand Public.

3e module : 

  • Elle commence par effectuer un rappel rapide des messages.
  • Les stagiaires seront, par la suite, mis en situation dans divers ateliers, destinés à mettre en application leurs acquis.
  • Pour finir, un bilan de l’ensemble de la formation sera dressé.
Pré-requis :

Aucun

durée : 10h30
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cette formation
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